Des questionnaires pour aider nos speakers

Lors de notre événement du mois dernier, nous avons accueilli en avant-première trois conférenciers, qui redonneront leurs conférences au Forum PHP dans quelques jours.

Dans notre esprit, c’est gagnant-gagnant :

  • Les membres du public qui vont au Forum PHP pourront aller voir d’autres présentations (il y aura deux tracks en parallèle)
  • Les lyonnais qui ne peuvent pas monter à Paris peuvent tout de même assister à des conférences de speakers locaux.
  • Ces speakers ont la possibilité de répéter une fois leur conférence devant un vrai public ; c’est la meilleure façon de se préparer !

Habituellement, nous indiquons au public que les speakers sont preneurs de retours et qu’il ne faut pas hésiter à aller les voir pour discuter. Nous organisons même un petit apéro après l’événement pour faciliter les choses. Mais les retours sont rares.

Cette fois, nous sommes allés plus loin : nous avons imprimé un questionnaire, que nous avons distribué à tous les membres du public avant le début des conférences. Nous avons expliqué que nous voulions aider les speakers à améliorer leurs conférences. Notre espoir était que mettre un papier à remplir devant chaque membre du public mène à plus de conseils que de dire « envoyez un mail ». Pari réussi !

Trois questions

Nous souhaitions quelque chose de simple, ouvert, résolument orienté amélioration. Nous sommes partis sur trois questions :

  • Une chose qui vous a beaucoup plu ?
  • Des choses qui n’ont pas été ou des points qui n’étaient pas clairs ?
  • Auriez-vous un conseil à donner à la conférencière ou au conférencier ?

En complément, nous demandions d’indiquer à propos de quelle conférence les réponses portaient (nous avions 3 conférences ce jour là) et nous avons offert la possibilité de laisser un moyen de contact. Vous voudrez peut-être également en profiter pour rappeler que l’événement est soumis à un Code de Conduite.

A la fin de l’événement, nous avons récupéré les questionnaires remplis, nous les avons triés et avons donné à chaque conférenciers la pile de feuilles qui lui était destinée.

Quelques réponses

Je ne vais pas reproduire ici l’ensemble des notes écrites sur ces questionnaires, mais voici quelques extraits, si vous souhaitez vous faire une idée des types de retours.

Tout d’abord, sur la forme des conférences, sur les slides, sur les présentations. Des retours positifs et des suggestions d’améliorations :

  • Pas peur de faire démo en live
  • Des slides très clairs, sujet maitrisé, exemples concrets, progression du cas
  • Contenu peu lisible sur l’écran, Taille et couleur des lignes de code (pas lisibles dans le fond de salle), Écran difficilement lisible, augmenter taille police, luminosité ou inverser les couleurs
  • Les gifs c’est bien, mais pas toutes les 10s
  • Les slides ont-ils besoin d’être en anglais ?

Ensuite, sur le contenu de chaque intervention, sur le fond, sur des points très clairs ou intéressants :

  • Bons conseils : context en JSON, action pour résoudre les problèmes
  • Les détails sur l’API SSL Labs et son intégration dans Jenkins
  • Les tips donnés sur les technos, outils, etc

Enfin, quelques retours sur des points moins clairs, ainsi que des conseils pour améliorer les différentes présentations :

  • Varnish ? Pas trop clair mais je vais me renseigner
  • Suggérer quelques outils / librairies PHP de traitement (monolog, ELK, Grafana…)
  • C’est quoi le fichier de désaveu ?
  • Ne pas faire que du livecode ; ça inclut trop de temps morts
  • Éviter de se balancer trop et de passer la télécommande trop souvent d’une main à l’autre

Je n’ai cité que quelques points hors-contexte, mais ces éléments, vos retours et conseils, vont aider nos trois speakers à fine-tuner quelques détails de leurs conférences. Merci à toutes et à tous pour vos réponses, donc !

Et maintenant ?

Les trois conférenciers du mois dernier nous ont dit qu’ils avaient eu des retours et conseils intéressants et que ces questionnaires étaient une bonne idée. Plusieurs membres du public nous ont fait le même retour. Et il nous reste une bonne centaine de questionnaires imprimés.

Nous allons donc, pour les deux conférences du mois prochain, mercredi 11 octobre, où deux autres conférences du Forum PHP seront données en avant-première, reproduire cette expérience !

Par la suite, nous envisageons d’en discuter avec chaque conférencière et conférencier, pour proposer des questionnaires de ce type aux speakers qui le souhaitent.

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